Privacy Policy
Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data Pribadi 3J Tour - Jogja Jalan Jalan
Pendahuluan
3J Tour - Jogja Jalan Jalan (selanjutnya disebut "Kami", "Perusahaan", atau "3J Tour") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh 3J Tour termasuk website, aplikasi mobile, dan layanan offline.
Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Informasi Pribadi
Nama lengkap dan identitas
Nomor telepon dan alamat email
Alamat tempat tinggal
Tanggal lahir dan usia
Informasi identitas (KTP, Passport, dll)
2. Informasi Pemesanan
Detail perjalanan dan preferensi wisata
Informasi pembayaran (riwayat transaksi)
Komunikasi dan korespondensi dengan tim kami
3. Informasi Teknis
Alamat IP dan lokasi geografis
Informasi perangkat dan browser
Data aktivitas website dan preferensi
Cookies dan teknologi pelacakan serupa
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Penyediaan Layanan: Memproses dan memenuhi pemesanan tour dan transport Anda
Komunikasi: Menghubungi Anda terkait pemesanan, update perjalanan, dan layanan customer service
Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan
Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
Keamanan: Mencegah penipuan dan melindungi keamanan platform
Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
Pembagian Informasi
Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Informasi Anda hanya dibagikan dalam situasi berikut:
Mitra Layanan: Hotel, restoran, dan operator wisata yang diperlukan untuk memenuhi pemesanan Anda
Penyedia Teknologi: Perusahaan yang membantu kami mengoperasikan website dan sistem
Kewajiban Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan
Dengan Persetujuan: Ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda:
Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
Kontrol akses terbatas pada data pribadi
Pemantauan keamanan dan audit rutin
Pelatihan keamanan untuk semua karyawan
Backup data berkala dan rencana pemulihan
Hak Anda
Hak Akses
Meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Hak Koreksi
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu
Hak Pembatasan
Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
Hak Portabilitas
Meminta transfer data ke penyedia layanan lain
Hak Keberatan
Menolak pemrosesan untuk tujuan pemasaran atau profiling
Cookies dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengunjungi website kami.
Cookies Esensial
Diperlukan untuk fungsi dasar website
Cookies Analitik
Membantu kami memahami penggunaan website
Cookies Pemasaran
Untuk menampilkan iklan yang relevan
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk:
Memberikan layanan yang Anda minta
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian
Data akan dihapus secara aman ketika tidak lagi diperlukan, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam:
Praktik pengumpulan dan penggunaan data
Layanan dan fitur baru
Perubahan hukum dan regulasi
Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di website kami.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:
Email Privacy Officer:
privacy@jogjaliburan.comTelepon:
+62 851 8688 8837Alamat:
CV Jogja Jalan Jalan
Yogyakarta, Indonesia
Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak: 1 Januari 2025
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025